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　　本年11月3日

　　江西抚州市南丰县的邱先生

　　花了3万多元在当地一家名为“忠信”的二手车行

　　买了一辆2018款雪佛兰科鲁兹

　　次日

　　邱先生准备给车辆办理过户时

　　竟发现这辆车是一辆全损车

　　邱先生嗅觉我方

　　被二手车行给骗了

　　邱先生告诉都市现场记者，11月初，他在一位一又友的先容下，默契了南丰县“忠信”二手车行的职责主谈主员，在对方的推选下，他看中了一辆2018款雪佛兰科鲁兹，售价为30200元。其时出于信任，在对这辆车的外不雅不祥稽察后，邱先生便寒冷地付了款。

耗尽者 邱先生：过户的手艺，我发现阿谁车的胎压系统败露有问题，然后我揭开驾驶室中控台，发现存一谈阿谁胶的踪影。这个手艺，我就发现存点问题，我通过打保障公司和4S店客服的电话，查了一下这辆车，出了一次全损打包险，赔了5万多块钱。

　　都市现场记者从邱先生提供的车辆历史报告中看到，这辆车在2024年二季度出了一次大额车损，价值为51000元。邱先生觉得，这个事故的理赔金额与车辆价值简直一致，彰着是全损。随后，邱先生把问题响应给了“忠信”二手车行的职责主谈主员，对方称这辆车仅仅发生过小磕小碰，时分不错确认这台车的质地。

耗尽者 邱先生：去找商家之后，我就当着他的面把引擎盖翻开，发现从右侧到左侧油漆全部补皆，水箱还有紧固件全部是有维修的踪影。

都市频谈记者：你买这辆车的手艺商家是如何高兴的？

耗尽者 邱先生：他是说有小剐蹭，什么都无谓动，开且归珍重也无谓作念，我问了他有莫得事故，他说莫得。

　　关于二手车行职责主谈主员的高兴，邱先生不敢再信了，他条款商家退车退款，但对方的气派却发生了大振荡。

耗尽者 邱先生：他就说不可退钱，只可说从他店里换过一辆车，或者说如何如何样，然则这个钱一定不可退的。这个是我不可摄取的有联想，信任这种东西即是一次性的，亏得我莫得开车起程。这蓝本即是一个莫得杀青的来去，是理所应当退款。

　　目下，二手车行给出的治理有联想，是给耗尽者邱先生换一辆同等价钱，莫得出现大事故的车。但这个治理有联想，遭到了邱先生的拒却。邱先生告诉记者，“忠信”二手车行的各种发扬，让他早已莫得了信任度，他目下只但愿对方能尽快退款。

　　随后，记者和邱先生一皆来到了位于抚州市南丰县环城西路的“忠信”二手车行了解情况，车行看重东谈主暗示，本年11月3日，邱先生的确在他店里买了一辆2018款雪佛兰科鲁兹，这点不可否定。但关于这辆车是全损车的情况，他根蒂不知谈，亦然被蒙在饱读里。

抚州市南丰县忠信二手车行 看重东谈主：我也不显露，因为这个是我同群众的车，不是我店里的车，他就说这辆车出过险，说二手车不可出过险，是以他就不要。

　　这名看重东谈主称，其时，这辆2018款雪佛兰科鲁兹被送过来时，他看到外不雅和内饰都作念了全新升级，看起来很新，便莫得对车子脱险记载进行仔细查验。直到邱先生发现这辆车的各种问题后，他才意志到被同业给坑了。不外此次，邱先生提倡要退款，看重东谈主搭理了。

抚州市南丰县忠信二手车行 看重东谈主：这个车是我从别的场所拿过来的，我一经给别的场所结账了，这一系列的问题细目要处理下去。15个职责日就能退给他，快的话，就一个礼拜，归正不会跨越15个职责日。

　　这名看重东谈主说，由于车行把关不严，将有质地问题的二手车卖给邱先生，的确是他的包袱。但关于邱先生条款赶紧退款的条款，对方有了不合。随后，抚州市南丰县阛阓监督经管局法则东谈主员来到现场进行长入。

抚州市南丰县阛阓监督经管局 法则东谈主员 熊胜平：既然在这里，还要什么商定？你这么扯皮，到头来照旧一趟事。你7天之后，你照旧要退钱。

　　经法则东谈主员现场长入，二手车行看重东谈主马上退还了邱先生买车的全款，两边杀青妥协。

耗尽者 邱先生：超越感谢《都市现场》这个栏目，真实为环球办实事，把我的问题圆满治理了，谢谢。

　　同期，关于二手车来去，法则东谈主员还有几点辅导。

抚州市南丰县阛阓监督经管局 职责主谈主员 熊胜平：对揣测户，咱们要叫他在来去经过中把来去的真确信息委果见告耗尽者。耗尽者在购车的手艺，也建议把你的诉求，条款什么车型、什么车况写到订购公约上头去，有什么纠纷便于处理。

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包袱裁剪：张恒星