封面新闻记者 宋潇

“呵~给她科罚了，还不接电话，狗东西……”日前，山东济南的姜女士在某酬酢平台上发文称，我方在二手走动平台上购买电子产物时发现问题，拨打“12315”消耗者投诉举报热线和走动平台进行投诉，自后济南市市中区魏家庄市集监督管束所受理该投诉，但职责主说念主员在其手机语音尘箱中留言猛烈。

姜女士说，我方蓝本手机开静音睡着了，然则睡醒之后发现四个未接电话，大开语音留言信箱，发现存两条上述灌音尘息。11月6日傍晚，济南市市中区市集监督管束局针对此事发布情况通报称，对涉事职责主说念主员给以停职，将魏家庄市集监管所长处调离职责岗亭；责令向消耗者赔礼说念歉。

11月7日，记者相关到姜女士，她说，她将此事发布到网上后，当地市集监管所的东说念主照实找到了她，说但愿不祥迎面说念歉，她拒却接收。

姜女士在网上发帖称 被济南市市中区市集监管局魏家庄市集监管所职责主说念主员猛烈

买电子产物出问题

消耗者投诉后遭市监所职责主说念主员猛烈

11月5日下昼，姜女士在收罗平台发文称，她在前几天购买了一个二手的ipad，因为出现了一些问题，就拨打了“12315”热线投诉，然后也找到了平台客服进行处理，“由于平台客服优先处理完的，就莫得找12315持续处理，也就没管了。”

姜女士说，她上夜班，白日风气了手机开静音方法，但随后，这起投诉赢得了“12315”的来电，她莫得接到。等她睡醒之后，发现了有四个未接电话，当她准备回拨往日时，就发现了语音留言箱的两条灌音。

这段长达26秒钟的灌音本色走漏，别称女性在电话那头留言称，“呵~给她科罚了，还不接电话，狗东西……”

这段留言让姜女士卓越不满，随后，她将灌音本色发到了网上。事情发酵后，济南市魏家庄市集监督部门的职责主说念主员相关到她，说但愿跟她迎面说念歉，姜女士拒却接收迎面说念歉。她说，她记挂职责主说念主员这么的猛烈，不配在这个职位上，她不肯意接收这么无关痛痒的说念歉。

当地市集监管局通报：

对涉事职责主说念主员给以停职

11月7日，记者屡次尝试相关济南市市中区市集监督管束局，电话拨通时无东说念主接听。而在济南市市中区市集监督管束局官网上，有一份情况通报走漏，2024年11月6日，有网友反馈市集监管所职责主说念主员，在反馈消耗者投诉处理情况经由中使用不斯文用语。我局赶快探问核实。经查，网友反馈的两东说念主系济南市市中区市集监管局魏家庄市集监管所职责主说念主员。阐明相关规章，对2名职责主说念主员给以停职；对魏家庄市集监管所长处调离职责岗亭；责令向消耗者赔礼说念歉。

济南市市中区市集监督管束局发布情况通报

针对这一处理，记者相关到姜女士，她说，她也在网上看到了这个处理决定，当地市集监管部门向她默示但愿不祥迎面说念歉，她给以拒却，“本人这个事情不复杂，收罗平台上的小二（客服）依然科罚了，然则她们职责主说念主员这么，不配在这个职位上。”