圣诞节前夜，好意思国星巴克工东谈主联结会在洛杉矶、芝加哥和西雅图这三个主要城市举行动期五天的歇工，抗议薪资、福利、东谈主力成就等问题。这次歇工从上周五运行，导致这些城市的星巴克门店关闭。工会示意，除非公司与工会达成契约，不然歇工将在接下来的几天内延伸，展望到圣诞节前将掩盖数百家门店。

得克萨斯州的星巴克咖啡师阿尔哈贾布迪在工会声明中指出：“莫得东谈主快意歇工。这是无奈之举，但星巴克起义了对数千名咖啡师的容许，让咱们别无采选。”费城咖啡师及探究代表鲍德温也示意，星巴克需要投资于撑握其运作的咖啡师。当今他的时薪是16.5好意思元，但公司告示来岁仅加薪2.5%，即每小时加多0.4好意思元，连一杯星巴克饮料的价钱皆不够。

凭证工会清楚的讯息，98%的成员投票撑握歇工决议，以抗议“数百项未惩处的不公谈管事指控”。工会主席福克斯示意，固然星巴克宣称爱重扫数职工，但他们无法袭取面前的薪资水平，况且无法惩处数百项不公谈管事问题。早在本年2月，工会就与星巴克达成了一项框架契约，用于指令组织和集体探究。两边于4月基于该框架伸开探究，旨在惩处包括多项未决法律争端在内的问题。关系词，自2月份以来，公司仍未向职工建议任何具有诚意的经济提案。

关于这次歇工，星巴克示意探究会议是由工会“过早”扫尾的，并示意他们已准备好赓续探究。工会则在Facebook帖子中示意，距离年底合同截止日历不及两周，星巴克尚未建议任何严肃的经济决议。工会还拒却了一项提议，该提议包括不立即加薪，并保证异日年度仅加多1.5%的工资。星巴克在声明中示意，工会的提案条件立行将小时工的最低工资提高64%，并在三年合同时期以为提高77%，这种表情不能握续。

这次歇工选在祯祥夜前几天，对星巴克来说是一个垂危的时期，因为购物者在完成沐日购物每每时会享用拿铁等饮品。此外，公司在年末还会销售弥远礼品卡。由于公司的财务发达欠安，很多职工本年仅获取了最近一个财年总奖金的60%，这意味着相较于往年，星巴克职工的奖金减少了近四成。

看成各人最大的咖啡连锁公司，星巴克本年面对诸多挑战。最新财报自大，2024财年第四季度买卖收入90.7亿好意思元，同比下滑3.2%；净利润9.1亿好意思元，同比下滑25.4%。扫数这个词2024财年，公司总收入361.8亿好意思元，同比飞腾0.6%；净利润37.6亿好意思元，同比下滑8.8%。星巴克首席财务官Rachel Ruggeri示意，竞争加重和疲软的宏不雅环境影响了消耗者支拨。

面对这些挑战，星巴克新任CEO尼科尔试图通过一系列新政来扭转场面。她霸术赓续投资于技巧和使命系统，剔除制作复杂的家具，简化菜单，以优化饮料坐褥经由，消弱咖啡师在岑岭时段的包袱。此外，她还但愿将星巴克打形成一个知足的第三空间，复原手写杯传统、添加陶瓷马克杯和知足座椅、复原调料台等，以普及门店服务质料，诱导更多主顾良晌停留。

关系词，星巴克在职工东谈主数上的缩减激发了一些争议。抵制本年9月29日，公司在咖啡门店使命的职工东谈主数相较于旧年减少了8%，而与此同期，好意思国门店净增了513家。这不禁让东谈主担忧，星巴克是否过于耀眼膨胀而冷漠了门店的东谈主手需求，从而影响了主顾体验和服务质料。

在中国商场，星巴克的发达也不尽如东谈宗旨。2024年第四季度，星巴克中国已毕净收入7.837亿好意思元，同比下滑7%；同店销售额下落14%，客单价下滑8%，订单数目下落6%。2024扫数这个词财年，星巴克中国买卖收入29.58亿好意思元，同比下滑1.4%。同店销售上，星巴克中国同店销售额同比下落8%。尽管星巴克坚称不参与价钱战，但骨子上却通过一系列政策变相降价，举例推出优惠行动，在好意思团、饿了么、抖音等腹地生计线上平台参与团购行动，部分家具的单杯优惠价钱以至被降至20元以内。尼科尔示意，我方仍需花时辰更好地了解中国商场和运营，但能嗅觉到商场竞争环境非常强烈，宏不雅环境严峻，需要念念了了如安在异日已毕增长。