为兼听则明，倾听繁多职工的倡导和冷落，也为了进一步增强我司与客户、外来访客的相通透明度，让客户、外来访客好像平直向集团抒发他们的倡导和问题反馈，从而不断普及我司的里面护士和外部就业质料，我司尽头增多一个集团投诉反馈的渠谈，接待扫码反馈您际遇的问题和倡导。

投诉与冷落

专诚见立地说

咱们不怕问题多

生怕你有问题不说

一、处理原则

守密原则

线上线下的倡导箱由董事办平直负责，任何部门无权插手和推测，倡导处理东谈主员严格降服守密秩序，不扩散反应的情况和问题，不将待定的处理情况向投诉者或被反应东谈主露出、不松驰露出、扩散。

公谈原则

倡导的受理死守公谈、合理的原则，依据法例轨制和策略，凭据客不雅骨子分析问题、合理处理。

本天职分

反应问题或投诉时，应信得过地反应事实。不得应宅心见箱进行长短、打单、非难等进行东谈主身膺惩的不娴雅活动和内容。

实时原则

收到日起，三个责任日内进行核实，处罚问题和投诉一般不稀零7个责任日，贫乏倡导待反应事实走访了了后实时通报。

二、线上倡导箱应用环节

01 扫描二维码

扫描二维码，投入“投诉与冷落”平台

02填写冷落

在填写界面上填上投诉主题、投诉内容等，也不错上传关连图片。点击“提交”即可。

接待诸君同仁、繁多客户积极向倡导箱送达念念法，无论是公司发展、责任问题、护士视力、还是业务关连，亦或单纯反馈所见，咱们王人尊重热心。期待感性且具建造性的声息，集团渴慕倾听您的心声，联袂处罚问题，共铸求精新材料集团的光泽以前。